Política de Privacidad

Esta Política explica cómo Busy Minds LLC (“nosotros”) recoge, usa y protege los datos personales al usar Buzzy (el “Servicio”). Tratamos los datos conforme a la normativa aplicable, incluyendo, según el caso, el GDPR (UE), la CCPA/CPRA (California), la LGPD (Brasil) y leyes de protección de datos de LATAM.

1. Qué datos recogemos

De ti como usuario: correo electrónico, contraseña (cifrada, si eliges acceso con contraseña), y los datos que añades a tu tarjeta (nombre, cargo, empresa, teléfonos, correos, enlaces, ubicación, foto).
De facturación: si contratas un plan de pago, Stripe procesa tu pago; nosotros solo recibimos identificadores de cliente y el estado de la suscripción. Nunca almacenamos los números de tu tarjeta.
De contactos que importas: los datos de contacto que cargas en tus proyectos, incluyendo imágenes de tarjetas que escaneas.
De personas que dejan sus datos (leads): la información que voluntariamente comparten a través de una tarjeta.
Del asistente de IA: los mensajes que intercambias con Buzzy Mind se guardan en tu cuenta para mantener el historial.
Lista de espera: si dejas tu correo en la landing para una función, guardamos ese correo y la función de interés.
Datos de uso: número de vistas de una tarjeta y eventos básicos para estadísticas.

2. Para qué los usamos y con qué base legal

Para prestarte el Servicio, autenticar tu cuenta, generar y mostrar tus tarjetas, procesar pagos, ofrecer las funciones de IA, enviarte correos transaccionales (acceso, recuperación de contraseña, avisos de tu cuenta) y ofrecer estadísticas. Bases legales: la ejecución del contrato contigo (cuenta, tarjetas, CRM, pagos), nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar el Servicio (seguridad, métricas básicas) y tu consentimiento cuando dejas tu correo en la lista de espera (puedes retirarlo cuando quieras).

3. Con quién los compartimos (subencargados)

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Stripe — procesamiento de pagos y facturación.
• Anthropic — modelos de inteligencia artificial que impulsan Buzzy Mind y el escáner de tarjetas.
• Resend — envío de correos transaccionales.

No vendemos tus datos personales ni los compartimos para publicidad.

4. Funciones de inteligencia artificial

Cuando usas Buzzy Mind, enviamos a Anthropic el contexto necesario para generar la respuesta (por ejemplo, tus mensajes y datos del contacto o del pipeline sobre el que pides ayuda). Cuando escaneas una tarjeta, enviamos la imagen para extraer los datos. Conforme a los términos comerciales de Anthropic, esos datos no se usan para entrenar sus modelos. Evita incluir en el chat información sensible que no quieras que se procese.

5. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores alojan datos principalmente en Estados Unidos. Cuando transferimos datos desde la UE/EEE u otras regiones, nos apoyamos en salvaguardas reconocidas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) de la Comisión Europea y, cuando el proveedor está certificado, el EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta: se cancelan tus suscripciones, y se borran tus tarjetas, contactos, leads, conversaciones con Buzzy Mind, fotos de perfil y tu correo de nuestra lista de espera. Los datos pueden persistir un tiempo limitado en copias de seguridad cifradas y en registros técnicos hasta su expiración, y conservamos lo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros de facturación en Stripe).

7. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición y limitación. Puedes editar tus datos desde el panel, exportar tus contactos y eliminar tu cuenta desde la sección Cuenta. Para otras solicitudes, escríbenos a management@busymind.co. Si resides en la UE/EEE, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos. Si resides en California, tienes derecho a conocer, eliminar y corregir tu información; no vendemos ni “compartimos” datos personales en los términos de la CCPA/CPRA.

8. Datos de terceros que importan los usuarios

Cuando un usuario importa contactos, dicho usuario es el responsable del tratamiento de esos datos y Buzzy actúa como encargado. Si una persona cuyos datos figuran en una tarjeta desea acceder a ellos o eliminarlos, puede contactarnos y canalizaremos la solicitud al responsable correspondiente.

9. Cookies y estadísticas

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión y tu preferencia de idioma, y métricas básicas (como el conteo de vistas) para estadísticas del Servicio. No usamos cookies de publicidad ni analítica de terceros.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de contraseñas, control de acceso por usuario (aislamiento entre cuentas), conexiones cifradas y protecciones contra abuso. Ningún sistema es 100% infalible; si ocurriera una brecha que afecte tus datos, la notificaremos conforme a la ley aplicable.

11. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de la edad mínima legal en su jurisdicción y no recogemos datos de menores de forma intencionada.

12. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

13. Contacto

Responsable: Busy Minds LLC · 18117 Biscayne Blvd, Suite #4805, Miami, FL 33160, EE. UU. Contacto: management@busymind.co.