Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de Buzzy (el “Servicio”), una plataforma de tarjetas de presentación digitales, CRM y asistencia comercial con inteligencia artificial, operada por Busy Minds LLC (“nosotros”), con domicilio en 18117 Biscayne Blvd, Suite #4805, Miami, FL 33160, Estados Unidos. Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. Descripción del servicio

Buzzy permite crear, gestionar y compartir tarjetas de presentación digitales; capturar y gestionar contactos y oportunidades (CRM); escanear tarjetas físicas; importar y exportar contactos; y recibir sugerencias de un asistente comercial con inteligencia artificial (“Buzzy Mind”). Algunas funciones (como el escáner y Buzzy Mind) pueden estar en fase beta o disponibles solo para determinados usuarios o planes mientras se despliegan progresivamente.

2. Cuentas

Para usar ciertas funciones debes crear una cuenta con tu correo electrónico, ya sea con una contraseña o mediante un enlace de acceso enviado a tu correo. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes ser mayor de edad en tu jurisdicción para usar el Servicio.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos, de spam, suplantación de identidad, ni para subir contenido que infrinja derechos de terceros o leyes aplicables. Podemos suspender cuentas que incumplan estas normas.

4. Tu contenido y datos de terceros

Conservas la titularidad del contenido que subes. Nos otorgas una licencia limitada para alojarlo y procesarlo con el único fin de prestarte el Servicio.

Importante: cuando importas o cargas datos de contacto de otras personas (por ejemplo, listas de contactos, leads o tarjetas escaneadas), declaras y garantizas que cuentas con la base legal o el consentimiento necesario para tratar esos datos en la plataforma. Respecto de esos datos, tú actúas como responsable del tratamiento y Buzzy actúa como encargado que los procesa por tu cuenta y bajo tus instrucciones. Te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones derivadas de la carga de datos de terceros sin la base legal adecuada.

5. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, diseño y marcas son propiedad de Busy Minds LLC. No se te transfiere ningún derecho salvo la licencia de uso aquí descrita.

6. Planes, pagos, renovación y reembolsos

El Servicio ofrece planes gratuitos y de pago. Los precios vigentes se muestran antes de contratar. Los pagos se procesan a través de Stripe; nosotros nunca almacenamos los números de tu tarjeta.

Renovación automática: las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde Cuenta → Suscripción (portal de Stripe); la cancelación surte efecto al final del período ya pagado y conservas el acceso hasta entonces.

Reembolsos: si es tu primera compra de un plan, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 14 días siguientes al primer cobro escribiendo a management@busymind.co. Las renovaciones posteriores no son reembolsables, salvo que la ley de tu país de residencia disponga otra cosa.

Prueba gratuita: la prueba no requiere tarjeta y no se convierte en cobro automático; al terminar, tu cuenta pasa al plan gratuito salvo que contrates un plan de pago. Los precios pueden excluir impuestos aplicables según tu jurisdicción. Podemos modificar precios notificándote con antelación razonable; el cambio aplica desde la siguiente renovación.

7. Funciones de inteligencia artificial

Buzzy Mind y el escáner de tarjetas usan modelos de inteligencia artificial para generar sugerencias y extraer datos. Las respuestas de la IA pueden contener errores: son apoyo, no asesoría profesional, y eres responsable de las decisiones que tomes con ellas. El tratamiento de datos de estas funciones se describe en la Política de Privacidad.

8. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones en cualquier momento.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdida de datos, ingresos u oportunidades. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Busy Minds LLC frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso del Servicio o del incumplimiento de estos Términos, incluyendo la carga de datos sin la base legal adecuada.

11. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la sección Cuenta. Al eliminarla, cancelamos cualquier suscripción activa en Stripe y borramos tus datos conforme a la Política de Privacidad; te recomendamos exportar tus contactos antes. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos.

12. Ley aplicable y derechos del consumidor

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atención a sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se someterán a los tribunales competentes del Estado de Florida. Nada en estos Términos limita los derechos que las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia te reconozcan.

13. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización y, cuando corresponda, te notificaremos.

14. Contacto

Busy Minds LLC · 18117 Biscayne Blvd, Suite #4805, Miami, FL 33160, Estados Unidos. Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a management@busymind.co.